Yeni e-posta iletilerini alamıyorsanız, izleyebileceğiniz bazı sorun giderme adımları vardır.
-
Outlook pencerenizin en altında Çevrimdışı Çalışılıyor ifadesinin gösterilip gösterilmediğine bakın. Bu metni görürseniz, ekranın en üstündeki Gönder/Al sekmesini seçin ve sonra da Çevrimdışı Çalış düğmesini seçerek çevrimdışı modunu devre dışı bırakın.
-
Çevrimdışı çalışmıyorsanız, web tarayıcısını açın ve İnternet'e göz atıp atamadığınıza bakın. Göz atamıyorsanız, ağ bağlantınızı denetleyin.
-
Hesap ayarlarınızı POP ve IMAP sunucu adı başvurumuzda verilen bilgilerle karşılaştırın. Hesap ayarlarınızı görme konusunda yardım için bkz. E-posta parolanızı değiştirme veya güncelleştirme.